Preguntas frecuentes Realizar pregunta   

Gestión de tus datos

¿Por qué algunos abogados no permiten consulta privada?

Las consultas privadas son un servicio de pago de contratación voluntaria. Solamente los profesionales que han decidido contratar el servicio tienen esta posibilidad activada.

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Servicios de la plataforma

¿Qué es la fase 'Beta'?

La fase Beta es una fase de los proyectos informáticos en la que se acaba de iniciar su funcionamiento para el gran público pero a la vez se sigue desarrollando el proyecto. Esto puede implicar algunos cambios de funcionamiento y apariencia de la plataforma en esta fase.

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Ha desaparecido mi comentario a un artículo ¿qué ha sucedido?

Si tu comentario a desaparecido es debido a que ha generado quejas por parte de otros usuarios y desde Lexnauta hemos optado por eliminarlo.

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Consultas públicas

¿Puedo enviar una consulta a un abogado determinado si no tiene activado el servicio de consulta privada?

Sí. Sólo tienes que entrar en el perfil del abogado/a y hacer clic en 'Enviar consulta pública'. Recuerda que la consulta y respuesta serán visibles para todos los internautas que visiten Lexnauta.

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¿Tengo un límite de consultas diarias?

Por razones de seguridad desde Lexnauta se ha limitado el número de consultas legales a realizar en Lexnauta. El límite actual es de 5 consultas diarias por usuario.

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Consultas privadas

¿Tengo segura una respuesta por realizar una consulta privada?

No, ni las consultas privadas ni las públicas no tienen asegurada una respuesta. Depende de cada abogado la disposición a contestar una consulta legal.

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¿Debo responder si recibo una consulta privada?

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He realizado una consulta privada y no recibo respuesta ¿es posible?

Sí es posible. Sea cual sea el formato de la consulta Lexnauta no puede garantizar que recibas una respuesta ya que los profesionales registrados responden siempre voluntariamente sin estar obligados a ello.

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He recibido una consulta privada, ¿estoy obligado a contestarla?

En ningún caso tienes obligación de contestar una consulta que no te interese. Además, desde tu zona de trabajo, tienes la opción la opción 'No me interesa' en la que al usuario se le enviará un mensaje diciéndole que no puedes contestarle.

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